전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 3840X2160에서 30Hz까지 지원한다고 수정했군요.
작성자

누리몰 (ip:) 조회수 :380

작성일 2017-08-17 00:13:50
평점 0점
추천 추천하기
안녕하세요 회원님.
일전에도 관련제품 60Hz 지원 문의 하셨죠?
최근 그래픽카드의 고성능과 화질에 더불어 Deep Color 까지 지원하다 보니 몇몇 유저들의 불평과 문제가 있어 수정했습니다.
본 상품은 저희도 외부에서 공급 받고 있는 상품이라 공급사가 제공한 상세 스펙은 아직도 DP1.2 to hdmi 4K 60Hz 를 지원한다고 설명하고 있습니다.

누리시스템은 검증된 제품만을 취급하길 원합니다.
그래서 최근 반품사례가 있어 30Hz로 수정하기로 자체적인 결정을 하였습니다.
하나의 상품이 불분명한 설명으로 소비자에게 피해를 주고 나아가서는 저희가 취급하는 여타 상품까지 이미지를 부정적으로 미칠 것 같아 결단을 내리게 된 것입니다.

저희가 결코 소비자를 무시해서도 아니고 2160P60hz 를 지원하긴 하나, 제품에 따른 최근엔 총화소수만의 문제가 아닌 그래픽 설정이 많이 요구되어 있어 30Hz 수정했습니다.
판매율을 100으로 봤을 때 2~3%정도의 구매자만 60hz 가 되지않는다는 클레임이 있었기에 몇몇제품의 호환성으로 생각하고 방관한 저희 잘못도 있습니다.

최초 공급사에서 제공한 스펙을 저희는 믿고 판매를 했습니다. 그리고 다른 판매자들의 후기도 검증을 했구요.

저희가 의도적으로 사양을 속인 것이 아닙니다. 공급사의 제공 스펙을 신뢰한 잘못이지요.. 해당 상품판매해서 얻는 수익에 비해 반품율이 많다면 이렇게 지속적인 판매를 할 수도 없습니다.
2m dp to hdmi 케이블을 판매해서 얻는 수익은 천원 미만입니다.
상품이 반품이 되면 저희는 5천원 이상의 손해를 봅니다.
이런 위험을 감수하고 판매를 하지는 않습니다.

제품에 대한 불안한 요소를 확실히 배제하는 저희의 방침상 수정이었다고 이해를 바랍니다.

누리시스템을 지켜봐 주셔서 감사드리며 앞으로도 지속적인 충고 겸허이 받아 들이고 노력하겠습니다.

많은 관심 바랍니다.

누리시스템
대표자 올림


[ Original Message ]

제품정보에서 3840X2160에서 30Hz까지 지원한다고 수정했군요.

60Hz까지 지원하는게 아니었군요.

역시나 그렇군요.
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
목록 수정 답변
댓글 수정 비밀번호 :
/ byte

비밀번호 :

댓글 입력 댓글달기 이름 :비밀번호 : / 평점
/ byte 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
330 3840X2160에서 30Hz까지 지원한다고 수정했군요. HIT 김**** 2017-08-16 358
331    답변 3840X2160에서 30Hz까지 지원한다고 수정했군요. HIT 누리몰 2017-08-17 380
71 이 제품 정말로 3840x2160해상도에서 60Hz 지원하나요? HIT 김**** 2017-04-06 260
72    답변 이 제품 정말로 3840x2160해상도에서 60Hz 지원하나요? HIT 누리몰 2017-04-06 314